在金融服务日益强调人性化的今天，建行济南东城逸家支行以其卓越的服务意识和灵活的应对策略，成功化解了一次潜在的客户不满，并因此赢得了客户的深度信任，最终促成了数百万资金的转入。这一案例不仅展示了银行的专业素养和服务态度，也为金融行业提供了一个值得借鉴的服务典范。

  客户李大爷由于健康原因无法亲自前往银行办理业务，面对这一情况，李大爷的子女尝试代为办理。李大爷年事已高，密码银行卡已无法记清，其子女也不知晓密码。根据建行的规定，出于对客户资金安全的严格保护，修改银行卡密码必须由账户持有人本人亲自办理。这一规定虽然合理，却让客户及其家人感到不便。李大爷子女在网点情绪激动，称若无法处理问题将拨打外部监管投诉电话。

  为了确保客户满意，建行东城逸家支行迅速采取行动，决定派遣工作人员携带必要的设备和文件资料，亲自登门拜访李大爷。此次上门服务不仅是简单的业务处理，更是一场充满人文关怀的心灵沟通。工作人员细致地核对了老人的身份信息、确认了其健康情况以及真实意愿，在温馨和谐的氛围中顺利完成了所有手续。整一个完整的过程既专业又贴心，使李大爷及其家人深切感受到了银行对客户的真实需求的重视和尊重。

  这次贴心的服务不仅解决了客户的实际困难，还极大的提升了他们对银行的好感度和信任感。李大爷的子女对东城逸家支行的服务给予了高度评价，并表示：“你们不仅为我们解决了问题，更重要的是让我们感受到了温暖和真诚。”这份信任很快转化为实际行动。不久之后，他们决定将家里共计二百万元的存款转存入建行济南东城逸家支行，以此表达对他们优质服务的认可和支持。

  此事件充分说明，在竞争非常激烈的金融市场中，除了提供优质的产品外，卓越的客户服务同样至关重要。它不仅能及时有效地解决客户的问题，更能增强客户的黏性和忠诚度，为银行带来更多的商业机会和发展空间。通过这样一次小小的上门服务，建行东城逸支行不仅赢得了客户的心，也树立了以客户为中心、以人为本的服务标杆。

  美国总统特朗普挑起关税战，中方迅速反制，暂停波音飞机交付，全球航空巨头被推上中美博弈最前线，这背后究竟隐藏着怎样的深意？当波音被卷入关税战的风暴中心，一家公司的命运，已不再只是市场博弈的结果，而是大国关系重塑格局中的一枚关键棋子。中美之间这一回合，又将如何落子？

  △美国加州州长纽森（资料图）美国人口和经济规模第一大州加利福尼亚州州长纽森当地时间16日宣布就关税问题起诉特朗普政府。他批评特朗普政府滥用关税政策的行为“违法”，给美国经济导致非常严重混乱和破坏。加州成为全美第一个就关税问题起诉特朗普政府的州。

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  午睡超过这一段时间，死亡风险增加30%！（极目新闻、央视新闻） #打工人 #健康 #健康科普 #科普 #睡眠

  山西“订婚案”维持原判，被告获刑3年，审判长答问：处女膜未破裂影不影响罪的认定？#媒体精选计划

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  当地时间16日，美国股市低开低走，再度下跌。美联储主席鲍威尔当日警告称，特朗普的关税政策“非常有可能”推高物价，通胀上升和经济稳步的增长放缓可能马上就要来临。美政府关税政策的“朝令夕改”和反复无常也令企业经营者们陷入迷惑与被动的境地。

  贵州毕节“一夫二妻”将举办三人婚礼?当地:其中一人系新郎前妻，拍婚纱照系“闹着玩”

  特朗普的烦来了。一堆的麻烦事，接踵而来。看了一下，美股果然又跌了，跌得稀里哗啦。原因？美联储主席鲍威尔看不下去了。CNN的评价是，这是特朗普发动关税战后，美联储发出的“最严厉的警告”。

  近日，跳水世界杯第二站加拿大温莎站落幕，中国梦之队斩获8金3银1铜。赛后，全红婵晒出18宫格照片，分享队员们的日常，并配文：那咋了这就破防了。一网友在评论区留言，点评其“说话毫无自信，表达能力太差” ，全红婵直接回怼：破防哥？不少网友也表示：有仇当场报，拒绝内耗！

  在这一艰难时刻，李显龙终于出面表态，为新加坡定下了发展的大方向。他认为，从奥巴马时期开始，美国两党就形成了对中国强硬的共识，认定中国是美国的严峻挑战。