近日,建行济南自贸分行营业室就迎来了两个特殊的客户——两位听障人士。下午,一对聋哑夫妇在大堂经理的指引下走到了自贸试验区分行营业室的柜台前,他们的表情略显焦急。客服经理立即开口询问,但很快发现他们没办法通过言语交流。营业室大堂经理和客服经理联动,帮助聋哑客户办理业务。起初,大家和客户的沟通并不顺利,仅仅得知客户想要办理社保卡,但并不能了解地清清楚楚细节。客户的表达并不流畅,书写的速度和清晰度也成了障碍。后来,在手写板的帮助下,在营业室员工的不懈努力下,交流越来越顺畅,他们也逐渐放松下来,开始用表情和动作进行回应。最终,在双方的努力下,成功完成了社保卡的办理。他们离开时,对营业室各位员工竖起了大拇指,带给众人无比的满足和幸福。
这次经历教会大家,真正的服务不仅仅是达成目标,更是要用心去理解和关心每一个客户的需求。对于特殊群体,我们的小小努力,能成为他们生活中的巨大支持。未来的工作中,应该更看重学习和掌握多元化的沟通技巧,为每一位客户提供更贴心的服务,让金融之光照亮每一个人的生活角落。这不仅是职业的责任,更是对人性最真挚的关怀。
当地时间4月2日,美国总统特朗普在白宫宣布对贸易伙伴征收所谓的“对等关税”措施。其中,不断讨好美国“倚美谋独”的当局被狠狠打脸——台湾地区被加征32%关税。靴子落地,台湾民众怒斥:台积电白给了,武器白买了,结果还被美国征收32%高关税。
美国总统特朗普宣布“对等关税”方案后,苹果公司股票价格连续两个交易日遭遇重挫。根据彭博社的报道,目前苹果公司90%的手机在中国组装,这在某种程度上预示着,苹果公司将不得已面临一个艰难的选择:是自行消化关税成本,还是将其转嫁给消费者。
4月4日上午,韩国就尹锡悦弹劾案作出宣判,8名宪法法官一致认为,尹锡悦严重违反了宪法和法律,宣布尹锡悦被罢免。4月4日,在韩国首都首尔,韩国代理院长文炯培宣读尹锡悦弹劾案裁决书。
美国总统特朗普近期频频表态,称美国政府4月2日起将对全球征收“对等关税”,并针对特定行业征收额外关税。此举引发广泛批评。特朗普表示,目前关税计划已经制定。白宫新闻秘书莱维特称,该计划不会包含任何豁免条款。
胡塞武装称打击美“杜鲁门”号航母为首的多艘战舰 还打击了一艘为“杜鲁门”号航母提供补给的美军补给舰
喜茶被投诉“23元一杯奶茶30块冰”店员回应:冰多因为有青稞(九派新闻)#喜茶#冰块
老人上坟引山火烧死村民67只羊,至少损失13万元,无力赔偿。镇政府: 两地政府凑8万补偿,但对方嫌少没谈妥
近年来,有不少党员和公职人员因酒驾、醉驾受到党纪、政务处分,他们中有党员领导干部、机关工作人员,也有农村党员、企业职工,处分类型从党内警告到醉驾严重触犯刑律而被开除党籍、公职。
近日,针对近期4名不明身份人员跟至艺人住所并视频的严重侵犯权利的行为,我司已在第一时间报警处理。鉴于不明身份人员中存在未成年人,且已深刻认识到自己的错误并主动书写了道歉信,我司和艺人考虑后决定予以谅解,在公安机关的调解下已达成调解协议。
北京时间4月6日,迎来了2025跳水世界杯墨西哥赛,女子10米台决赛,陈芋汐419.35分夺得冠军,全红婵414.40摘银。值得一提的是,陈芋汐和全红婵包揽了冠军和亚军,总分远远超过第三名337.
来源:博乐体育网站登录 发布时间:2025-04-06 22:36:56